Erstgespräch via Telefon
Ein bekannter österreichischer Hörgeräteakustiker bietet in seiner Fernsehwerbung Erstberatung via Telefon an. Wissen die denn nicht, wieviele Hörbeeinträchtigte nicht mehr verstehen, was ihnen am Telefon erzählt wird? Für mich, die so gar nicht gerne mit mir unbekannten Menschen telefoniert, klingt das nach einer großen Einstiegshürde. Auf der anderen Seite können Schamgefühle (siehe Forschungsergebnisse zur „Scham“)… Weiterlesen Erstgespräch via Telefon